异常

王者荣耀峡谷寻宝活动异常问题说明及补偿公告

发布日期：2017-10-24

由于玩家的集中参与量超出系统承载，在24日0点出现了数据异常(如传说宝藏变普通宝藏)的问题(老亚瑟的错)，目前页面正在修复中，召唤师们仍可通过页面参与活动。

王者荣耀10月19日峡谷寻宝测试活动异常说明

发布日期：2017-10-19

老亚瑟在10月19日凌晨收到反馈处于开发阶段的活动(峡谷寻宝)出现异常，部分召唤师参与了活动，该问题已经得到确认，活动页面已下线。

赠礼中心仲夏夜之梦皮肤售卖显示异常问题说明

发布日期：2017-09-30

貂蝉传说新皮肤-仲夏夜之梦将在10月1日国庆零点华丽登场，首周售价：1350点券(原价：1688点券)，实惠不容错过!

王者荣耀7月18日版本更新后登录异常问题已修复

发布日期：2017-07-18

部分召唤师登录更新游戏时会出现安装包更新失败问题(具体如下图)，该问题已修复，召唤师可正常进行游戏。

王者荣耀版本更新后登录异常问题最新官方消息

发布日期：2017-07-18

7月18日版本更新后老亚瑟收到部分召唤师反馈：部分召唤师登录更新游戏时会出现安装包更新失败的问题，该问题已修复，召唤师可正常进行游戏。

王者荣耀3月30日登录异常及匹配异常修复公告

发布日期：2017-03-31

王者荣耀官方收到部分召唤师反馈，近期在王者荣耀中出现了很多的登录异常和匹配异常的问题，下面就是王者荣耀3月30日登录异常及匹配异常公告说明。

王者荣耀S6赛季段位继承异常BUG处理补偿说明

发布日期：2017-03-28

王者荣耀2017年3月28日凌晨出现的“S6赛季段位继承异常”的问题，开发组于今日6点定位到原因，并且进行了紧急的修复。

王者荣耀S6赛季段位继承异常已知问题说明

发布日期：2017-03-28

老亚瑟发现目前部分召唤师出现了S6赛季段位提前继承及继承段位并未按照S7新赛季的新规则进行结算的情况，目前问题已定位，正在紧急处理中。

王者荣耀荣耀战区称号获取限时异常公告说明

发布日期：2017-02-07

王者荣耀中荣耀战区是深受召唤师们喜欢的一个趣味玩法，但是近期召唤师们反应，在王者荣耀中荣耀战区也是有出现了获取异常的现象的。

虚荣春节礼包购买异常公告 新春大礼包更新

发布日期：2017-01-26

目前我们正在对于购买后无法到账的玩家进行紧急处理，我们承诺在48小时内修复该问题并且将礼包内容以最快的速度补发给充值未到账的玩家。