父亲手游充值19万称儿子所为 法院驳回退费诉讼请求

近日，一起涉及未成年人游戏充值的案件引起了社会的广泛关注。案件的焦点是一个6岁的男孩小新，他的父亲声称小新在未经允许的情况下，使用其手机游戏账号进行了高达19万余元的充值，并因此将网络公司告上法庭，要求认定该行为无效并退款。这一事件不仅涉及到未成年人的网络消费行为，也触及了家长对未成年人网络行为监管的责任问题。

案件详情

小新的父亲在诉讼中表示，他的儿子在未经其同意的情况下，通过其手机游戏账号进行了大量充值，累计金额高达19万余元。他请求法院认定这些充值行为无效，并要求网络公司退还相应的款项。然而，网络公司对此进行了反驳，他们辩称游戏账户的实名认证信息是小新的父亲，而且所有的消费行为都是通过其手机和支付账户完成的。

此外，游戏公司称，案涉游戏是军事类，玩家绝大部分为成年人。该账号存在大量涉“喝酒”“做生意”“上班”等成年男性特征言论，从未出现“上学、做作业、动画片”等小孩特征言论。大量言论在上学日白天发布，充值时间在深夜及凌晨，不符合小孩的行为特征。即便存在小孩参与消费的可能，该公司已严格按国家要求采取防沉迷措施。小新用的手机自带“儿童模式”的未成年人保护软件，家长可设置小孩可使用的App范围、时长等。即使存在小孩参与可能，家长未妥善管理其身份信息、手机设备、支付密码，存在重大监护失职，应对小孩的消费后果承担全部责任。游戏虚拟服务一经体验无法退还，不具有退费基础。

小新的立场

面对父亲的指控和网络公司的辩解，小新本人也明确表示，他并没有在游戏中发言和进行充值，更不会输入支付密码。小新的否认，加上网络公司提供的证据，使得案件的真相变得扑朔迷离。

法院判决

经过审理，法院认为现有的证据不足以证明这些充值行为是由小新本人所为。因此，法院驳回了小新的父亲的诉讼请求，判决已经生效。这一判决结果意味着，小新的父亲无法从网络公司那里追回他所声称的19万余元充值款项。

承办该案的东莞市第二人民法院长安法庭方琪芬法官称，案中，对于到底是谁为网络游戏进行了高额充值，网络公司与玩家一方各有说法，不管其中是否有其他隐情，法院最终是根据证据依法裁判。但因为网络游戏产生了高额花费，对于玩家的家庭确实是造成不小的经济负担。网络游戏虽能一时放松身心，但需适时适度，更需要家长带头，养成家庭良好的学习习惯和健康娱乐氛围。