各位朋友大家好，见到大家很高兴，BB又跑出来“背锅”了，这一次BB又会捅什么娄子呢，让我们一起来看吧!
“请问各位设计师，当看到我们在Reddit上指点江山的时候，你们心里是怎么想的?这个平台的建议对你们来说有用吗?”
最近国外炉石社区的怨气也不小。这是Reddit水友alcxander的发帖提问，他担心网络上无情的讨伐会让这些社区失去官方的信任。BB冒了个大泡，答道：
【由于bb原文包含括号，为语句通顺而填补的字由方括号表示，以示区别】
我知道团队里的每个人(现在已经有七十多人了!)都常刷这个论坛。我自己一天会刷好几遍。
我很喜欢这里。我喜欢读人们分享的炉石趣闻，喜欢读大家是怎么探索新卡组的。我也喜欢搜寻让游戏变得更好的机会。我会把(Reddit上的)每个错误报告和建议都转发给不同的小组，确保我们有人在负责，而他们总告诉我没有这个必要，因为他们也都会日常逛Reddit(而且大部分反馈回来的bug都是Q&A上已经覆盖到了的)，但我【还是不放心】就是以防万一。
有的时候我们不赞同特定某一贴的说法，其中最大的一类误区是觉得一个人的观点(或甚至几千人的观点，比如说那些点赞数爆表的帖子)能代表所有人。我认为这种觉得所有人都意见统一的想法会引发高涨的热潮，那我们要怎么下判断呢?而且Reddit这种通过赞和踩给帖子排序的形式是非常容易驱逐异己的。一些特定类别的玩家确实完全没有被代表到。在通常情况下这关系不大，因为那些反馈无论来自哪里都很有用，但它确实会有给人“社区和设计师是对立的”的感觉的时候。这对我来说很莫名，我们自己下班回家后也玩炉石，我们也是社区的一部分。我希望我们大家都是一心想让这个游戏变得更好的集体。
同时我也注意到，有时候人们顾不到事情的全局，于是便生出了怨气。这种情况不多见，但会有出现：“我怎么想也想不出你们这么做的理由。我能想到的唯一的解释就是你们这帮设计师太烂，事情一定是我想的这样。”对我个人来说，这种反馈是最难读下去的。我很幸运，因为我能看到全局，因此我能知道那些决定背后的理由。这也是我喜欢和玩家们互动的最大原因。我觉得听过事情的另一面后，至少能把感受从“你们肯定是傻”变为“哦原来他们这么做是真的有原因的”。要知道，人们往往依旧会反对那些原因，但现在这至少是个信息对称的交流了。这样就很棒。
最近竞技场的平衡性引起了很多注意，也引发了很多内部讨论。我们已经有在非短期内做出调整的计划了，不过网上的这些热议让我们对自己原先的日程和选择有了三思。这其实是一件好事。希望我们在几周内就能给大家带来些消息。
是啊，消极总是难免的。但我们总是能从中学到些东西，好让我们每天都能抱着好奇的心态来这里，看看能找到哪些想法能为我们所用，把炉石变得更好。
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