智能更新击破手游留存率问题 优化玩家体验

近期，App Annie发布了首个手游DNA报告，调查显示从2013 年第4 季度到2015 年第1 季度，移动游戏行业的收入集中度下降了40% 左右，引起了游戏行业的哗然。随着移动互联网的高速扩张，移动游戏市场正处在炙手可热的阶段，一款游戏的盈利又受到多种因素的影响，其中游戏留存是游戏运营各项数据指标中最受重视之一。

游戏的留存率达到多少算优秀?之前，Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则，也就是说，如果你想让游戏的DAU超过100万，那么新用户日留存率应该大于40%，7天留存率和 30天留存率分别大于20%和10%。很多游戏 3 日留存、 7 日留存数据都不错，但 30 日留存率却不行。

究竟有哪些因素影响一款移动游戏的留存率呢?很多，情节单调、玩法枯燥、版本迭代慢，甚至启动速度延迟等等都会影响到玩家体验。其实，游戏商更新游戏版本的时候可以集成娜迦自动更新云服务，是进行存量用户留存的有效手段。在用户无感知的体验中对游戏进行版本透明更新。据娜迦CTO阎文斌介绍，娜迦团队正在致力打造智能更新云服务化(UaaS)，智能更新技术(IUT)就是其中一个环节，是针对移动游戏商及手游开发爱好者需求研发的创新技术。

据了解，运用娜迦智能更新技术(IUT)可以实现手游透明更新，高速更新。对游戏商来说，游戏的更新过程可控，规避了网络不稳定带来下载中断等负面影响，并且降低了CDN并发成本。智能更新技术在更新过程中无需ROOT权限，大大提升了玩家的游戏体验。

此外，手游普遍存在的安全问题同样影响到一款移动游戏的留存率。据手游行业的数据统计，手机游戏用户规模已超过5亿，高达92.5%的Android手机用户选择在智能手机中保存自己的隐私信息，包括照片、文档、银行帐号密码以及重要的文档资料等。手游安全却未引起足够的重视，尤其是中小型游戏商在游戏安全环节把控薄弱，容易为自己造成利益损失。

手游安全问题带来游戏口碑恶劣、玩家在游戏的过程中体验感变差等问题，针对这个环节带来的用户影响，智能更新技术(IUT)中也增加了APP安全保护功能，避免手游被盗包、破解、玩家金币流失等，保障每一款游戏APP安全。

娜迦(nagain.com)CTO阎文斌说到，接下来，娜迦团队还将实现众多手游玩家都很期待的边玩边下功能，在优化手游玩家体验上不断探索与创新。手游市场井喷式发展面临着严重同质化的问题，这让很多新游戏在玩法上的创新压力巨大，也给发行公司带来更大的挑战，移动游戏商只有不断优化玩家体验，才能有效提高手游留存率。