新月同行游戏进入停更状态 游戏退款流程今日已启动

在12月15日，我们已正式发布停更公告。经过慎重考虑与筹备，现决定于12月31日12时起，在游戏内正式启动退款相关申请工作，感谢大家一直以来的支持与理解。

退款流程

申请阶段流程

一、组长可以通过游戏内入口打开退款申请界面；

二、选择退款方式（周边或现金）；

三、提交退款必要的信息；

四、确认信息，点击确认。（温馨提示：点击确认后将无法修改，可能会影响最终退款及退周边情况，请组长留意！）

退款阶段流程

一、收集退款信息；

二、校验退款信息、核实具体退款金额及退周边情况；

三、统一退款。

退款条件

2025年9月16日12:00（宣布停更前90天）至2025年12月30日12:00（退款细则公布）期间，在游戏内曾进行过“与超相金相关”的充值行为，且期间获得的超相金＞消耗的超相金的组长，满足退款要求，可以提交退款申请。

退款申请时间

2025年12月31日12:00——2026年1月31日12:00

组长可以通过游戏内退款申请入口进行退款申请。

因涉及相关的核验工作，退款及周边发放预计在收集完成后30个工作日内完成。敬请组长谅解。

退款处理方案

我们将在确认退款额度后，拟提供两项退款方案（因各渠道退款规则不同，以实际渠道规则为准）：

（需注意！本方案只能二选其一，且选择后无法更改，请组长务必慎重选取，填写有关信息时请重点关注）

A.申请退款，以现金形式退款（请注意填写信息的正确性，如有纰漏将影响款项退回）；

B.申请周边，以周边形式退款（如选择周边退款，无法保证售后，请组长慎重选择）。

因各渠道的合作及分成比例规则不同，退款额度以实际渠道的规范为准。退款额度数额取四舍五入（最终退款金额结果四舍五入保留两位小数）。

在2025年9月16日12:00~2025年12月30日12:00期间，充值后立刻获得超相金的充值行为对应总金额；

在2025年9月16日12:00~2025年12月30日12:00期间，“1-期间消耗超相金数量/期间获得超相金数量”，期间获得为0时以及值为负数时统一取0%。

再次感谢各位组长对《新月同行》的喜爱与支持，我们将尽力确保退款流程的顺利进行。如有任何疑问，可随时与官方客服联系。